服务承诺：

      1、统一服务：统一机型、统一报修。免费提供机器、耗材（碳粉/硒鼓等）、配件、维修、例行保养。
      2、服务标准：5分钟响应、2小时内解决故障；故障频繁或需要大修时，8小时内免费换机。

      3、品质保障：全部提供九成新以上新款机型；服务监督卡即时发现品质问题。

      4、备件保障：条件许可时提供现场备件（碳粉及常用部品）；公司保持主力机种充足的库存。

      5、定期更换：单机用量大时，定期、主动更换或升级。

      6、VIP保障：技术部经理对VIP客户定期拜访，了解客户、机器动态，即时解决。

      7、管理配合：提供免费操作培训及客户用量管制配合，共同提升文档处理水平。

      8、服务提升：主动了解客户文档处理需求，提供有效解决方案，提升服务水平。
租赁优势分析：
   （一）传统模式
     1、由企业购买，会占用企业流动资金；同时还需专人负责；这大大增加了企业的运营成本。即便是精力也要很多的投入，不利于主要业务开展。
     2、一旦购买需要长时间使用，无法预期未来的使用需求，会造成不能及时更新更好的设备，影响企业办公效益，同时影响企业竞争力；还有可能造成重复购买的浪费。
     3、耗材使用成本巨大且市场混乱，经常出现假货，对机器造成影响。设备的维护维修费用就目前形势来平衡是比较高的。
     4、需要找专门的维修公司进行维修，由于专业性强经常被骗。
   （二）外包租赁模式
     1、由外包租赁公司提供，可根据企业自身需求，随时更换最好的设备。提升办公效益，提升公司形象。
     2、可以根据公司实际和使用需求个性化地选择设备及套餐。
     3、外包租赁公司由于设备采购量大，都是直接与厂家对接，批量采购；质量保证品质及价格，免费提供给客户。
     4、由外包公司直接免费维修，客户只需正常使用就可以。